- Web Marketing
Web MarketingL’Art d’optimiser les réservations en directUn site web est la pierre angulaire de votre communication, il est donc prioritaire mais ne laissez pas votre Ferrari au garage, elle mérite d’être vue ! Le webmarketing consiste à mener des actions pointues et efficientes pour donner vie à votre site web en lui apportant de la visibilité et de l’audience.
- LogicielsÉdition de logiciels hôteliersDes logiciels métiers 100% intégrés dans votre site web
My Groom Service est la 1ère agence de webmarketing spécialisée hôtellerie à développer des logiciels métiers. L’avantage est que cet écosystème permet de la clarté pour vos clients avec une expérience utilisateur optimale tout en vous simplifiant l’administration avec un accès back-office unique !
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My Groom Service c’est avant tout une équipe de collaborateurs professionnels et passionnés qui se regroupent autour de valeurs de sérieux, de service et d’ambition. Si vous voulez en savoir un peu plus sur nous, c’est par ici !
Comment augmenter ses réservations en direct ?
3 canaux d’audience
L’une des premières choses que l’on apprend en école de marketing c’est de diversifier ses sources d’investissement. Dans l’antiquité, au-dessus de la porte d’entrée de la ville de Delphes était inscrit « Gnothi seauton » (connais toi toi-même pour ceux qui ne parlent pas le grec ancien). Dans notre époque moderne, au-dessus de la porte d’entrée du web les maximes antiques sont devenues des marques : « Google », « Facebook », « Instagram », « Tripadvisor ». Ces plateformes sont celles qui drainent le plus d’audience et qui sont de fait incontournables pour la visibilité de votre établissement. L’accès est libre mais les places de premier plan sont exigeantes.
Voici les 3 canaux de communication principaux que nous avons priorisé dans notre accompagnement auprès des hôtels, campings, maisons d’hôtes :
- Les moteurs de recherche
- Les réseaux sociaux
- Les plateformes d’avis clients
Référencement sur Google
Google est clairement et durablement la porte d’entrée principale sur le web. 92% de la population mondiale passe par son moteur de recherche pour trouver réponse à leurs besoins, dans votre cas çà peut ressembler à « hôtel 3 étoiles au Lavandou ». Plusieurs solutions sont proposées pour y apparaitre et bénéficier d’une part de l’audimat, le référencement naturel et le référencement ADS, aussi appelés respectivement SEO et SEA, en sont les principaux axes.
Instagram & Facebook
Les réseaux sociaux sont à portée de doigts. En pause café, dans son lit, aux toilettes, dans le bus ou le train, le monde entier s’y connecte pour y partager un bout de sa vie, y scruter la vie des autres mais également y trouver le lieu de résidence de ses prochaines vacances !
Gratuits pour toucher son premier cercle d’amis, ils nécessitent un investissement pour cibler une population qui ne nous connait pas encore. Le community management est un métier que nous démocratisons pour vous.
Stimulation de votre E-Réputation
2ème critère décisif pour déclencher une réservation, les notes et avis clients sont à gérer avec acuité et constance. Pour aider les hôteliers à maitriser leur e-réputation, nous avons développé un logiciel intelligent qui permet de centraliser tous vos nouveaux avis, d’en être alerté pour y répondre, d’augmenter les avis en stimulant vos clients avec des questionnaires post-séjour et de diffuser ces derniers sur les principales plateformes d’avis du web (Google, Tripadvisor, Facebook, etc).
